Reklamy dla dorosłych na YouTube trafiają do dzieci

Czy to efekt... Barbie?

Problem stał się widoczny, gdy kanadyjski bank BMO promował swoją ofertę karty kredytowej na YouTube. Nowych klientów miała pozyskać kampania na YouTube i choć badania potwierdzają skuteczność YouTube w promocji marek, to reklama banku BMO została wyświetlona podczas odcinka serialu Barbie dla dzieci w USA.

Firma Adalytics, analizująca kampanie reklamowe, zauważyła, że Google mógł naruszyć amerykańską ustawę o ochronie prywatności dzieci w internecie (COPPA).

Czym jest COPPA?

COPPA, czyli Children's Online Privacy Protection Act, to amerykańska ustawa dotycząca ochrony prywatności dzieci w internecie. Została wprowadzona w 1998 roku i ma na celu ochronę prywatności dzieci poniżej 13. roku życia w kontekście zbierania informacji przez strony internetowe i usługi online. Jej kluczowe aspekty to:

• Zgoda rodziców. Strony internetowe i usługi online skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia muszą uzyskać wyraźną zgodę rodziców przed zbieraniem, używaniem lub ujawnianiem danych osobowych dziecka.
• Informowanie rodziców. Przed uzyskaniem zgody, strony i usługi muszą dostarczyć rodzicom pełne informacje o tym, jakie dane będą zbierane od dzieci, jak będą używane i czy będą udostępniane innym podmiotom.
• Dostęp do danych. Rodzice muszą mieć możliwość przeglądania danych osobowych swojego dziecka, możliwość ich usunięcia oraz możliwość zakazu dalszego zbierania lub używania informacji o ich dziecku.
• Ochrona danych. Strony i usługi muszą zapewnić odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych dzieci.
• Ograniczenia w zakresie zbierania danych. Strony i usługi nie mogą wymagać od dzieci podawania więcej danych osobowych, niż jest to konieczne do udziału w danej aktywności online.

Naruszenie przepisów COPPA może prowadzić do poważnych kar finansowych. Federalna Komisja Handlu (FTC) nadzoruje i egzekwuje przestrzeganie COPPA przez strony internetowe i usługi online.

Działania nielegalne nie pierwszy raz

Sytuacja z serialem o Barbie nie była jedyną taką sytuacją. Adalytics wykrył wiele reklam dla dorosłych wyświetlanych w filmach dla dzieci.

W 2019 roku YouTube i Google zapłaciły karę za nielegalne gromadzenie danych dzieci. Teraz również mogą mieć problemy, gdyż senatorowie z USA zwrócili uwagę na potencjalne naruszenie COPPA przez te firmy.

Google broni się, twierdząc, że reklamy na kanałach dla dzieci są skierowane do dorosłych, którzy oglądają je razem z dziećmi.

Agata Borek-Romańska ze ZnajdźReklamę.pl zwraca uwagę na konieczność odpowiedniego targetowania reklam. W Polsce regulacje dotyczące reklamy dla dzieci nie są skoncentrowane na mediach cyfrowych, ale pewne zasady obowiązują również online.

Reklamodawcy mogą zastanawiać się nad skutecznością promocji na YouTube w świetle tych wydarzeń. Jednak Borek-Romańska jest przekonana, że reklam będzie tam więcej, ze względu na ich skuteczność. Ważne jest jednak, aby kampanie były odpowiednio monitorowane i optymalizowane.