konsumentAktualności
Black Friday i Cyber Monday? Lepiej uważać na pułapki
Przedświąteczne wyprzedaże — okazje czy pułapki? Warto wiedzieć jak kupować mądrze i na co zwrócić uwagę podczas zakupowego szaleństwa.
Tag
Konsument
Publikacje poświęcone tematowi „konsument”. Tag to szczegółowy temat, który przecina działy.
konsumentAktualności
Czym są usługi „direct billing” i dlaczego są niebezpieczne?
Wielu konsumentów skarży się na przypadkowe uruchomienie płatnych serwisów podczas przeglądania internetu, np. przez kliknięcie reklamę. Sprawą zajął się nawet UOKiK.
TelekomunikacjaRozwiązania
Masz problem z usługą telekomunikacyjną? Złóż reklamację!
Wielu osobom wydaje się, że czasy zawodność usług telekomunikacyjnych powoli odeszły do lamusa. Nic bardziej błędnego. Zaawansowana technologia tylko spotęgowała problemy związanych z korzystaniem z usług cyfrowych. Warto pamiętać, że zarówno prawo telekomunikacyjne jak i prawa konsumenta umożliwiają dochodzenie roszczeń.
konsumentRozwiązania
Czy grę zakupioną na PlayStation Store można zwrócić?
Wiele osób kupuje gry, programy czy aplikacje bez żadnego przemyślenia. Dopiero po zakupie dochodzi do nas, że w zasadzie nie potrzebujemy kolejnej gry czy subskrypcji. Zdarza się też, ze możemy czasem kupić coś przez przypadek. Podpięta karta do sklepu platformy gamingowej to zawsze niebezpieczna sytuacja. Czy można taką cyfrową grę zwrócić, jeśli z niej zrezygnujemy? Prześledźmy ten przypadek na przykładzie sklepu PlayStation Store.
konsumentRozwiązania
Black Friday – kto korzysta na wyprzedażach i na co uważać?
Przed nami czas wielkich wyprzedaży. Konsumenci wydadzą zapewne miliony złotych tylko w te 4 dni od piątku do poniedziałku. Nawet jeśli wielu z nich nie planowało wydatków.
konsumentAktualności
Korzystacie z usług Vectry? Operator stosował niedozwolone klauzule
UOKiK postawił zarzuty operatorowi telewizji kablowej Vectra. Spółka wprowadziła jednostronnie klauzulę umożliwiającą podwyższenie opłaty za internet i telewizję.
konsumentBiznes
Abonament RTV: Wysokość opłat w 2022 roku
Choć coraz więcej osób z roku na roku rezygnuje z opłacenia abonamentu RTV, nadal to jest w Polsce obowiązkiem. Z kolei uchylanie się od opłaty wiąże się z potencjalną karą. Uiszczania opłaty abonamentowej pilnują pracownicy m.in. Poczty Polskiej. Ile wynosi opłata w 2022 roku?
konsumentRozwiązania
Abonament RTV – kto nie musi płacić?
Wnoszenie opłat za abonament radiowo – telewizyjny jest w Polsce nadal obowiązkiem. Muszą tego dokonywać osoby fizyczne, ale wystarczy jeśli opłacą abonament za gospodarstwo domowe, niezależnie od liczby odbiorników. Konieczność płacenia abonamentu spoczywa także na instytucjach i firmach. Kto zatem nie musi płacić abonamentu?
konsumentRozwiązania
Hulajnogi elektryczne i grzechy operatorów. Jak nie dać się oszukać?
Hulajnogi nie mają dobrej prasy. Z jednej strony zaostrzane są przepisy dotyczące ich użytkowania i składowania. Z drugiej strony organizacje konsumenckie zajmują się bezprawnymi działaniami operatorów tych urządzeń. Tym razem sprawą zainteresował się UOKiK.
konsumentBiznes
Zamawiasz jedzenie przez aplikacje? Użytkownicy mają problemy z rozliczaniem zamówień
Coraz więcej Polaków korzysta z usług food delivery. Pandemia tylko spowodowała wzmożenie zainteresowanie tego typu rozwiązaniami. Niestety jakoś dostaw a w zasadzie ich rozliczania pozostawia wiele do życzenia. Skargom konsumentów postanowił przyjrzeć się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
konsumentRozwiązania
Kupiłeś grę na komórkę i nie działa? Sprawdź, jak otrzymać zwrot pieniędzy
Bardzo często korzystając z platform sprzedażowych Google Play czy AppStore nie zawsze przemyślimy nasz zakup. Zdarzają się tez sytuacje, kiedy pobierzemy grę lub aplikację przypadkowo, lub zrobi to ktoś z naszych domowników. Na szczęście platformy cyfrowe podchodzą do tych kwestii bardzo liberalnie.
TelekomunikacjaBiznes
Nie działa internet? Sprawdź, kiedy możesz liczyć na odszkodowanie
Awarie internetu u operatorów to w zasadzie standard, mierzymy się z nimi od lat. Niezależnie od wykorzystywanej technologii. Zarówno w przypadku dostępu do internetu szerokopasmowego czy światłowodu, jak i również do internetu mobilnego, czasem po prostu nic nie działa. Jakie mamy prawa jako konsumenci? Na szczęście odpowiednie przepisy regulują te kwestie.
Newsletter politykabezpieczenstwa.pl
Wybrane informacje i praktyczne materiały o bezpieczeństwie firmy, zgodności i standardach. Zapis wymaga potwierdzenia adresu.