Zgubiłeś smartfon z aplikacją mObywatel? Sprawdź, co zrobić

Wielofunkcyjne smartfony — pomoc w codzienności

Obecnie smartfon nie jest już dla nas jedynie tradycyjnym telefonem, z którego możemy zadzwonić do bliskich lub wysłać SMS. To centrum rozrywki i miniaturowy komputer, który mieści się w naszej kieszeni. W dzisiejszych czasach posiadanie smartfona to rzecz niemal niezbędna, bo pełnią one praktyczne funkcje we wszystkich dziedzinach życia — umożliwiają zakupy online i offline, działają jako karty płatnicze, umożliwiają załatwianie spraw finansowych poprzez bankowość mobilną, a teraz nawet służą jako ważny dokument tożsamości dzięki aplikacji mObywatel.

Obawiając się utraty smartfona, powinniśmy traktować to ryzyko jako realne, ponieważ w przypadku, gdy urządzenie wpadnie w nieodpowiednie ręce, może nas to wpędzić w ogromne kłopoty. Co powinniśmy więc zrobić w takiej sytuacji?

Zagubiony smartfon z aplikacją mObywatel. Co robić?

mDowód w nowej aplikacji mObywatel ma teraz praktycznie taką samą ważność jak tradycyjny plastikowy dowód tożsamości, z wyjątkiem kilku sytuacji, takich jak załatwianie spraw w banku przed 1 września oraz wyrabianie kolejnego dowodu. Możemy użyć go do zarejestrowania nowej karty SIM w punkcie, zawarcia umów u operatorów telekomunikacyjnych oraz potwierdzenia naszej tożsamości w urzędach, u notariusza i w sądzie. Warto zadbać o to, aby takie dane nie trafiły w niepowołane ręce.

Według informacji z Rzeczpospolitej, jeśli nasz smartfon z aplikacją mObywatel zostanie skradziony, powinniśmy niezwłocznie udać się na komisariat policji i zgłosić ten fakt. W tym celu musimy znać i podać funkcjonariuszowi numer IMEI urządzenia. To pozwoli nam otrzymać specjalne zaświadczenie, które może być przydatne do udowodnienia, że rzeczywiście utraciliśmy telefon.

Drugim aspektem o który warto zadbać, jest blokada karty SIM. Dokonamy jej w prosty sposób — dzwoniąc na infolinię naszego operatora. Kolejnym istotnym krokiem jest złożenie podania o wydanie duplikatu karty SIM. Warto również u operatora zablokować numer IMEI zgubionego smartfona.

Jak zablokować mDowód?

Ostatnim krokiem, jaki należy wykonać, jest blokada mDowodu. W tym celu należy zadzwonić na specjalną infolinię, pod numer 42 2535474. Tam sprawnie zablokujemy dostęp do dokumentu mDowód w aplikacji mObywatel 2.0. To powinno być wystarczającym zabezpieczeniem.

Pamiętaj, że jeśli na smartfonie posiadasz aplikacje bankowe, musisz zadzwonić na infolinię swojego banku i zablokować karty płatnicze.

Warto również zwrócić uwagę na funkcje naszego smartfona. Niektóre z nich pozwalają na płatności, nawet przy zablokowanym ekranie, jeśli aktywowano funkcję "NFC wymaga odblokowania urządzenia" lub podobną. W celu zwiększenia bezpieczeństwa, warto wykorzystać weryfikację przy pomocy odcisku palca lub skanu przestrzennego twarzy, jeśli jest to dostępne na naszym urządzeniu.

mObywatel — dokumenty w smartfonie

mObywatel to polska aplikacja mobilna stworzona przez Ministerstwo Cyfryzacji, która służy jako elektroniczny dokument tożsamości. Dzięki mObywatelowi użytkownicy mają możliwość korzystania z różnych e-usług oraz wygodnego potwierdzania swojej tożsamości w wielu instytucjach i placówkach publicznych.

Główne funkcje nowoczesnej aplikacji mObywatela to:

• mDowód — cyfrowa wersja dokumentu tożsamości, którą można używać w wielu sytuacjach jako ważny dokument potwierdzający tożsamość.
• E-usługi - aplikacja umożliwia korzystanie z różnych usług publicznych elektronicznie, takich jak wnioskowanie o dokumenty czy świadczenia, sprawdzanie danych w bazach publicznych itp.
• Bezpieczeństwo - mObywatel zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, takie jak weryfikacja biometryczna, aby chronić dane użytkownika.

Aplikację można pobrać i zainstalować na smartfonie, a korzystanie z niej wymaga zarejestrowania konta i potwierdzenia tożsamości użytkownika. Dzięki mObywatelowi, obywatele mają dostęp do różnych usług publicznych w formie cyfrowej, co ma na celu ułatwienie i usprawnienie wielu codziennych działań.