Wyciek danych w Getin Bank. Bank wysłał klientowi dane innych klientów
Getin Bank wysłał jednemu ze swoich klientów paczkę zawierającą wrażliwe dane innych klientów. Były tam między innymi szczegóły umów kredytowych.
Dane finansowe powinny być szczególnie chronione. To teoria.W praktyce jednak bywa różnie. Znane są historie, gdy cyberprzestępcy wykradli z banku dane klientów, a potem próbowali je odsprzedać. Trudno jednak uwierzyć w to, co przydarzyło się jednemu z klientów Getin Bank. Instytucja finansowa wysłała jednemu z klientów paczkę, a w niej dane kilkudziesięciu innych klientów. Prócz imion, nazwisk i adresów, znalazły się tam też numery kont bankowych i umów kredytowych.
O całej sprawie napisał serwis wykop.pl. Według informacji serwisu, klient po otrzymaniu tej przesyłki próbował sprawę wyjaśnić. Było to trudne ponieważ konsultantka telefoniczna zaczęła pytać klienta, o to czy ten ma kredyt w Getin w Banku. Podczas rozwiązywania sytuacji, przedstawiciele banku obiecali wszystko sprawdzić i do klienta oddzwonić.
Niestety nikt nie raczył odezwać się do klienta. W związku z tym sprawa zaczęła nabierać rozgłosu, a klient postraszył instytucję finansową, że poinformuje o błędzie inspektora ochrony danych osobowych. Absurdalne w całej sytuacji było też to, że choć bank wysłał kuriera po błędnie wysłaną paczkę, to próbował wymusić na kliencie podpisanie oświadczenia, że ten nie będzie przetwarzał danych klientów. Jakoby wcześniej takie dane przetwarzał. Klient takiego dokumentu nie podpisał. W zamian dołożył swój własny protokół zdawczo-odbiorczy.
W Getin Banku trwa obecnie postępowanie wyjaśniające, a Urząd Ochrony Danych Osobowych nie dostał jeszcze zgłoszenia. Zgodnie z procedurą bank powinien teraz poinformować o sytuacji wszystkie osoby, których dane dostały się w ręce niczego niespodziewającego się klienta.