Jakie są przyczyny stresu w miejscu pracy?
Czym jest stres w miejscu pracy? To dyskomfort psychiczny, który odczuwamy podczas wykonywania obowiązków służbowych. Może być on związany z odczuwaniem wymagań albo warunków w pracy. Może być on odczuwany zarówno przez pracodawcę, jak i pracownika.
W tym tekście (3)
Jak działa organizm człowieka w stresującej sytuacji?
Reakcja stresowa organizmu człowieka ma za zadanie przygotować nas do reakcji na zagrożenie. W takim wypadku, podczas oddziaływania stresu:
osoba na którą działa on jest pobudzona, staje się niecierpliwa i nadruchliwa, co daje także przymus działania, a w stanie silnego napięcia może być ona nawet agresywna,
uwaga osoby poddanej stresowi koncentruje się przede wszystkim na zagrożeniu, nie zwraca ona również uwagi na pozostałe elementy otoczenia, odczuwa w intensywny sposób lęk, niepokój, złość, strach, frustrację,
aktywowane są wszystkie układy wewnętrzne człowieka: układ krwionośny, mięśniowo-szkieletowy, trawienny, nerwowy, odpornościowy, zwiększa się wydzielanie adrenaliny, noradrenaliny, tyroksyny, kortyzolu; powoduje to przyspieszenie akcji serca, zwiększenie napięcia mięśni, pogłębianie i przyspieszanie oddechu, wzrost ciśnienia krwi, zmniejszenie wrażliwości na ból, przyspieszenie procesów przemiany materii, wzrost wydolności i siły fizycznej.
Kto jest w szczególności narażony na stres w miejscu pracy?
Na stres w miejscu pracy w szczególności narażone są osoby:
- w młodym wieku,
- w podeszłym wieku
- o krótkim stażu pracy,
- niedopasowane do wykonywanych obowiązków predyspozycji i wykształcenia lub doświadczenia zawodowego,
- mające wrodzoną wrażliwość na bodźce, dużą lękliwość,
- mocno zaangażowane w sprawy zawodowe, które dążą do osiągnięć, mają wysoki poziom aspiracji, potrzebę kontroli, charakteryzuje je niecierpliwość, pośpiech i rywalizacja z innymi,
które mają problemy pozazawodowe związane przykładowo z urodzeniem dziecka, rozwodem, czy poważną chorobą w najbliższej rodzinie.
Jakie są przyczyny stresu w miejscu pracy?
Najczęściej przyczyny stresu w pracy to:
- trudne fizyczne warunki pracy (przykładowo hałas, bliskość substancji łatwopalnych, itp.),
- brak wsparcia ze strony współpracowników i/lub przełożonych,
- niejasność pełnionej roli zawodowej,
- konflikt roli zawodowej,
- niedociążenie jakościowe pracą (przykładowo praca poniżej możliwości, monotonia w pracy),
- ograniczony zakres kontroli nad pracą,
- przeciążenie jakościowe pracą,
- przeciążenie ilościowe pracą.
Należy pamiętać, że długotrwały, chroniczny stres w miejscu pracy najczęściej jest efektem, który powodują wyżej wymienione przyczynami tkwiące w tzw. psychospołecznych warunkach pracy. Poznanie przyczyn stresu pracownika pozwala na zredukowanie jego poziomu.